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Empfangschef (m/w/d)

Für unserer renommiertes 4-Sterne Hotel im Herzen Bremens
suchen wir ab Februar 2026

Dein Aufgabenfeld:

  • Annahme und Bearbeitung von Gäste- und Gruppenreservierungen bei Abwesenheit der Reservierungszentrale 
  • Bedienen der Hotelsoftware Guestline
  • Aktives Arbeiten an der Rezeption
  • Beschwerde-Management
  • Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
  • Erstellung monatlicher Statistiken und Forecasts
  • Einhaltung der Best Western Standards    
  • Anleitung und Unterweisung der Auszubildenden
  • Sicherung eines reibungslosen täglichen Arbeitsablaufs

Wir wünschen uns:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung mit anschließender Erfahrung an der Rezeption - in gleicher oder stellvertretender Funktion
  • Selbstständigkeit, Flexibilität, Organisationstalent 
  • ein gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und immer ein Lächeln auf den Lippen
  • sicheres Auftreten unseren Kunden gegenüber und in Stresssituationen
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sichere Englischkenntnisse
  • gerne mit Ausbilderschein - ist aber kein Muss
  • Spaß am Telefonieren  
  • Erfahrung im Umgang mit Gästen

Wir bieten Dir:

  • einen Arbeitsplatz in einem angesehenem Unternehmen in verkehrsgünstiger Lage
  • eine enge Zusammenarbeit mit einem aufgeschlossenen, freundlichem Team
  • Mitarbeiterprogramme innerhalb der Best Western Hotelgruppe
  • Weiterbildungsmöglichkeiten über die Best Western Akademie

Du findest Dich in diesem Beruf wieder und möchtest gerne unserem Team angehören?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige und vollständige Bewerbung, gerne auch online.
Bitte habe Verständnis, dass wir, auf Grund der Vielzahl an Bewerbungen, postalische Bewerbungen nicht zurücksenden.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.


Best Western Hotel Zur Post
Bahnhofsplatz 11
28195Bremen

Herr Oliver Steding
Direktor
+49 421 3059-591 (Fax)
oliver.steding@hotel-zurpost-bremen.de
www.zurpost.bestwestern.de